1. Definiții și Domeniu de Aplicare

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor LumaYoga, inclusiv site-ul web, programele de yoga, consultările de wellness și serviciile conexe. Prin "servicii" înțelegem toate activitățile, programele și consultațiile oferite de LumaYoga pentru îmbunătățirea sănătății și bunăstării seniorilor. "Utilizator" se referă la orice persoană care accesează sau folosește serviciile noastre.

2. Eligibilitate și Vârsta Minimă

Serviciile noastre sunt destinate în principal persoanelor în vârstă de peste 50 de ani. Participanții sub această vârstă pot accesa serviciile cu aprobarea prealabilă și pot avea nevoie de programe adaptate. Toți participanții trebuie să fie capabili să înțeleagă și să respecte instrucțiunile de siguranță. Pentru persoane cu limitări cognitive, este necesară prezența unui însoțitor responsabil.

3. Condiții de Sănătate și Responsabilități

4. Rezervări și Anulări

Rezervările pentru serviciile noastre se fac prin formularul de contact sau prin modalitățile de comunicare stabilite. Politica noastră de anulări este următoarea:

5. Tarife și Plăți

Tarifele pentru serviciile noastre sunt exprimate în lei românești și sunt afișate transparent pe site. Plățile se pot efectua în numerar la locația serviciului sau prin transfer bancar pentru programele pe termen lung. Pentru programele lunare, plata se efectuează în avans. Tarifele pot fi actualizate periodic cu notificare prealabilă de minimum 30 de zile pentru clienții existenți.

6. Comportament și Respectul Mutual

Pentru a menține un mediu plăcut și sigur pentru toți participanții, ne așteptăm ca toți utilizatorii să:

7. Limitări de Responsabilitate

LumaYoga furnizează servicii de wellness și yoga pentru susținerea unui stil de viață sănătos, nu servicii medicale. Nu suntem responsabili pentru accidente, vătămări sau complicații de sănătate care pot apărea în timpul sau ca urmare a participării la programele noastre. Participanții acceptă aceste riscuri și își asumă responsabilitatea pentru propria siguranță. Recomandăm consultarea unui medic înainte de începerea oricăror activități fizice.

8. Proprietate Intelectuală

Toate materialele, metodele de predare, programele și conținutul furnizat de LumaYoga sunt proprietatea noastră intelectuală. Participanții nu au dreptul să reproducă, să distribuie sau să folosească comercial aceste materiale fără acordul scris expres. Imaginile și înregistrările făcute în timpul sesiunilor necesită consimțământul tuturor participanților prezenți.

9. Încetarea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul să încetăm furnizarea serviciilor pentru orice participant care nu respectă acești termeni și condiții, care prezintă un comportament inadecvat sau care pune în pericol siguranța altor participanți. În astfel de cazuri, rambursarea se va face proporțional pentru sesiunile neutilizate, după deducerea eventualelor costuri sau daune.

10. Modificări ale Termenilor

Acești termeni și condiții pot fi modificați periodic pentru a reflecta schimbări în serviciile noastre sau în cerințele legale. Clienții existenți vor fi notificați cu privire la modificările semnificative cu cel puțin 30 de zile în avans. Continuarea utilizării serviciilor după notificare constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi rezolvate prin negociere directă sau, dacă este necesar, prin arbitraj sau instanțele de judecată competente din România.