Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: ianuarie 2025

La LumaYoga, respectăm și protejăm confidențialitatea informațiilor personale ale clienților noștri. Această politică descrie cum colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu legislația română și europeană privind protecția datelor.

1. Informații pe Care le Colectăm

Colectăm informații personale doar în scopul furnizării serviciilor noastre de yoga și wellness. Aceste informații includ numele complet, numărul de telefon, adresa de email și eventuale informații relevante despre starea de sănătate necesare pentru adaptarea exercițiilor. De asemenea, putem colecta informații despre preferințele dumneavoastră de servicii și feedback-ul oferit.

2. Cum Folosim Informațiile

Informațiile colectate sunt folosite exclusiv pentru:

Furnizarea serviciilor de yoga și wellness solicitate
Comunicarea cu dumneavoastră privind programările și serviciile
Adaptarea exercițiilor în funcție de nevoile individuale
Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
Respectarea obligațiilor legale și de siguranță

3. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Informațiile pot fi partajate doar în situații specifice, cum ar fi respectarea cerințelor legale, protejarea siguranței participanților sau în cazul în care ați dat consimțământul explicit pentru partajarea cu profesioniști în domeniul sănătății care colaborează cu noi pentru bunăstarea dumneavoastră.

4. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor, accesul restricționat la informații și formarea regulată a personalului privind protecția datelor. Toate informațiile sunt stocate securizat și sunt accesibile doar personalului autorizat.

5. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces - să cunoașteți ce informații deținem despre dumneavoastră
Dreptul de rectificare - să corectați informațiile inexacte
Dreptul la ștergere - să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
Dreptul la portabilitate - să primiți datele într-un format structurat
Dreptul de opoziție - să vă opuneți procesării în anumite circumstanțe

6. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, pentru respectarea obligațiilor legale și pentru rezolvarea eventualelor dispute. În general, datele clienților activi sunt păstrate pe durata relației comerciale și un period suplimentar de maxim trei ani după încetarea serviciilor, conform cerințelor legale aplicabile.

7. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în cerințele legale. Orice modificare semnificativă va fi comunicată printr-o notificare pe site-ul nostru web sau prin alte mijloace adecvate. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat despre cum protejăm informațiile dumneavoastră.

8. Contactarea Noastră

Pentru întrebări, solicitări sau preocupări privind această politică de confidențialitate sau procesarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin formularul de pe site. Echipa noastră va răspunde tuturor solicitărilor într-un timp rezonabil și va lua măsurile necesare pentru a rezolva orice problemă.

Angajamentul nostru:

La LumaYoga, confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră sunt priorități fundamentale. Ne angajăm să respectăm cele mai înalte standarde de protecție a datelor și să tratăm toate informațiile cu maximă responsabilitate și transparență.